GIAO DỊCH AN TOÀN

Giao dịch an toàn, nhanh chóng.

Hỗ trợ đa nền tảng pc và mobile mọi lúc mọi nơi.

Hệ thống bảo mật được mã hóa, bảo mật thông tin người dùng, thông tin giao dịch

GIÁ TỐT NHẤT, NHIỀU ƯU ĐÃI

Mua thẻ cào, nạp thẻ điện thoại online nhanh chóng.

Mua thẻ điện thoại, thẻ game đơn giản tiện lợi

Tiết kiệm với mức chiết khấu tốt nhất.

HỖ TRỢ NHANH CHÓNG

Hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

Giải quyết khiếu nại nhanh chóng, chính xác.

quay-lại Quay lại
danh mục Tin tức

Thông tin người dùng cần biết về tổng đài hỗ trợ Garena

time
10/01/2020 • 04:33:17 PM

Tổng đài hỗ trợ Garena là một trong những thông tin vô cùng quan trọng, được hầu hết các game thủ quan tâm khi gặp các vấn đề liên quan đến hack nick, không nạp được tiền,… Vậy cách thức liên lạc với tổng đài như thế nào? Nếu bạn còn băn khoăn về vấn đề nan giải này thì hãy cùng muathe24h.vn theo dõi ngay bài viết dưới đây để có câu trả lời chính xác cho mình nhé!

1. Gerena là gì? 

Thông tin người dùng cần biết về tổng đài hỗ trợ Garena

 Garena là cái tên quen thuộc đối với các game thủ. Tuy nhiên bạn có thực sự biết Garena là gì hay không?

 Garena là một công ty tư nhân chuyên sản xuất các loại game được giới trẻ yêu thích hiện nay như: Liên minh huyền thoại, liên quân mobile, Pubg, FIFA online, Free fire,… Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ và quy mô rộng lớn của mình Garena còn có tên gọi khác là tập đoàn Sea( nhà phát triển phần mềm). Công ty được sáng lập năm 2009 do người Trung Quốc có tên Forrest Xiaodong Li một tay gây dựng. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, hiện nay Garena đã trở thành công ty game lớn nhất Đông Nam Á

 Cũng giống như các công ty game khác Garena phát triển các tựa game trên nền tảng máy tính và điện thoại thông minh nhằm mang đến tiện ích tốt  nhất cho người dùng cũng như đáp ứng hoàn hảo yêu cầu của giải trí của người dân Đông Nam Á nói chung và người dân toàn thế giới nói riêng. Garena được ghép bởi hai từ Global và Arena tức là đấu trường toàn cầu. Quả đấy có thể thấy mục tiêu to lớn mà Garena theo đuổi: vươn rộng, trở thành công ty game lớn nhất thế giới. Chính vì ý nghĩa to lớn như vậy mà Garena ngày càng cải tiến, phát triển mạnh mẽ và đưa ra các loại game hấp dẫn, thu hút người dùng, đặc biệt là giới trẻ. Những game mà Garena phát hành trên thị trường bao gồm: 

 - Black Shot (2009): Thể loại game chơi chia team chiếm điểm thông qua hình thức  bắn súng nhập vai trên Mobile.

 - Liên Minh Huyền Thoại (2009) Dòng game Mobile đang được thịnh hành và được giới trẻ ưa chuộng nhất hiện nay.

 - Heroes of Newerth (2010) Dòng game Moba chiến thuật nhiều người chơi online giống với Warcraft III.

 - Duke of Mount Deer (2011) Thể loại game nhập vai trực tuyến nhiều người chơi

 - FIFA Online 3 (2013) Game bóng đá rất nổi tiếng

 - Path of Exile (2013) Là loại game nhập vai hành động chơi trên Microsoft Windows , Xbox One , PlayStation 4 dịch ra là “Con đường lưu vong”

 - Elsword (2013) là tựa game MMORPG theo phong cách 2.5D nhập vai theo cốt truyện có sẵn

 - Vindictus (2015) đây là trò chơi nhập vai hành động trực tuyến MMORPG

 - Liên Quân Mobile (2016) đây là game Moba trên điện thoại thông minh tương tự với tựa game Liên minh huyền thoại

 - Blade & Soul (2017) là dòng game nhập vai võ thuật kiếm hiệp nhiều người chơi

 - DDTank (2017) là dòng game bắn nhau chiến thuật theo lượt

 - Free Fire (2018) dòng game cho mobile phiêu lưu hành động bắn nhau

 - FIFA Online 4(2018) phát triển của FIFA 3

 - Âm Dương Sư (2018) là loại game nhập vai giai thoại thần thoại hấp dẫn

 - PUBG Lite (2019) Game sinh tồn bắn súng mobile

Mua thẻ game

>>> Xem thêm: Cách mua thẻ Garena online

2. Tổng đài hỗ trợ Garena

 người dùng cần biết về tổng đài hỗ trợ Garena

 Hiện nay, trong ngành giải trí nói riêng và ngành thương mại điện tử nói chung thì không thiếu những hiện tượng gian dối. Đồng thời, trong quá trình chơi game, rất nhiều game thủ gặp phải tình trạng bị khóa nick do vi phạm một số điều khoản hay không nạp được sò, không nạp được kim cương,… thì cách giải quyết duy nhất là liên lạc với trung tâm hỗ trợ Garena. Thông qua tổng đài, người dùng có thể biết được lý do mà mình gặp phải các lỗi như vậy. Đồng thời Gerena sẽ đưa ra cách khắc phục, giúp bạn giải quyết tốt nhất, nhanh nhất các vấn đề đang gặp phải để tiến hành tiếp tục chơi game như bình thường.

 Như vậy, chúng ta có thể thấy tổng đài hỗ trợ Garena được tạo nên là nhằm để phục vụ tốt nhất người dùng. Thông qua đây Gerena thực hiện nhiệm vụ quản lý, giải đáp các thắc mắc và tạo nên môi trường chơi game trong sạch nhất, đáp ứng tốt nhu cầu của đại bộ phận người chơi. 

 Để thực hiện liên lạc với Garena, người dùng có thể tiến hành theo một trong hai cách như sau:

Mua thẻ garena ở đâu Tp HCM dễ dàng và thuận tiện nhất

2.1. Liên hệ tổng đài Garena thông qua số điện thoại 

Thông tin cần biết về tổng đài hỗ trợ Garena

 Khi gặp bất kỳ vấn đề gì, người dùng có thể liên hệ trực tiếp thông qua số điện thoại hỗ trợ Garena bất cứ ngày nào trong tuần, từ thứ 2 đến chủ nhật. Cách thức này được khá nhiều người sử dụng bởi tính thuận tiện, nhanh chóng cũng như dễ dàng, bởi bạn có thể tiến hành liên lạc bằng bất kỳ thiết bị di động nào, không phân biệt cao cấp hay bình dân, vô cùng tiện lợi.

 Khách hàng thực hiện gọi theo cú pháp: 19001282 ( số tổng đài chính thức của Garena ), với mức phí là 1.000đ/phút.

 Thông qua hình thức này, người dùng có thể được giải quyết các vấn đề như:

 - Bị mất hoặc quên tài khoản đăng nhập game.

 - Nhập sai mật khẩu đăng nhập quá 5 lần dẫn đến việc bị khóa tài khoản.

 - Không nạp được sò, kim cương, tiền,… vào tài khoản game.

 - Tìm hiểu cách thức chơi game.

 - Cách mua thẻ điện thoại, mua thẻ game hay nạp tiền để nâng cấp nhân vật trong trò chơi.

 Với hình thức liên lạc qua tổng đài, bạn có thể tiến hành trong khoảng thời gian từ 6h30p đến 24h00 tất cả các ngày trong tuần. Ngoài thời gian này, Garena sẽ không hỗ trợ cho bất kỳ trường hợp nào. Vì vậy, bạn cần lưu ý khi thực hiện yêu cầu giúp đỡ.

 Thông qua tổng đài, người dùng sẽ được hỗ trợ tất cả các vấn đề liên quan đến các dòng game mà hiện nay Garena đang quản lý như: PUBG, FIFA online 4, liên minh huyền thoại, liên quân,…

>>> Khám phá cách mua thẻ Garena bằng SMS Viettel

Mua thẻ cào điện thoại

2.2. Hỗ trợ trực tuyến Garena online

 tổng đài hỗ trợ Garena cần biết

 Hiện nay, để thuận tiện hơn cho người sử dụng thì ngoài hình thức gọi điện trực tiếp đến tổng đài Garena thì bạn hoàn toàn có thể thông qua website để giải đáp những yêu cầu, thắc mắc của mình. Để thực hiện cách thức này người dùng bắt buộc phải sử dụng các thiết bị có kết nối internet như điện thoại hay máy tính, sau đó tiến hành như sau:

 - Bước 1: Truy cập vào website: trung tâm hỗ trợ khách hàng của Garena .

 - Bước 2: Chọn các mục tương ứng với yêu cầu của mình như: bảo mật tài khoản, số điện thoại, mật khẩu, mất tài khoản, email, đăng nhập, họ tên chứng minh thư nhân dân, liên kết Facebook, Garena authenticator, góp ý, tố cáo lừa đảo.

 - Bước 3: Tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ.

 - Bước 4: Gửi cho Garena và chờ phản hồi.

 Khác với hình thức gọi điện trực tiếp, tổng đài online Garena sẽ cung cấp cho người dùng các dịch vụ như sau:

 - Hỗ trợ các thay đổi về tài khoản game, tài khoản cá nhân: email, mật khẩu, đăng nhập, thay đổi họ tên chứng minh nhân dân,…

 - Hỗ trợ nạp thẻ garena.

 - Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến membership của từng game .

 - Hỗ trợ tất cả các game do Garena quản lý như: hỗ trợ nạp thẻ garena, hỗ trợ garena free fire, hỗ trợ garena liên quân mobile, hỗ trợ garena fifa.

 Như vậy, nếu gặp vấn đề gì, đừng ngần ngại, hãy liên hệ với Garena để được hỗ trợ tốt nhất, nhằm mang lại những tiện ích tối đa cho người sử dụng.

>>> Nạp Garena bằng thẻ cào nhận ưu đãi khủng

3. Một số thông tin cần biết về Garena

 tổng đài hỗ trợ Garena

 Đối với những game thủ đang sử dụng trò chơi của Garena thì cần phải biết một số thủ thuật hữu ích như sau:

 - Tải Garena về máy tính: Cách tải Garena tương đối đơn giản, dễ dàng, nhưng không phải ai cũng biết, đặc biệt là những người mới bước chân vào làng game thủ thì thao tác này không hề đơn giản. Thông qua Garena Plus người dùng có thể chơi các trò chơi do công ty này cung cấp trên máy tính. Người dùng có thể thực hiện tải bằng các đường link dẫn trên các website của google nhanh chóng, dễ dàng. Tuy nhiên, bạn cần chú ý, sử dụng các đường link chuẩn, tránh trường hợp click chuột vào nhầm site dẫn đến tình trạng bị virus hay các thành phần xấu tấn công hệ thống.

 - Tải Garena về điện thoại: Vì một số game của Garena có thể chơi được trên điện thoại nên khách hàng cũng có thể tải ứng dụng này về máy để thực hiện quản lý tài khoản, đọc tin tức, cũng như chơi game giải trí.

 - Đăng ký Garena: Sau khi tải về, để có thể sử dụng các sản phẩm của Garena thì người cũng cần phải tiến hành tạo tài khoản. Nhiều người rất e ngại đối với hình thức này bởi mất thời gian. Tuy nhiên đây là cách thức bắt buộc và cũng  để Garena có thể quản lý tốt các trò chơi cũng như người dùng, tránh trường hợp gian lận. 

 - Đổi mật khẩu Garena: Với những game thủ thì tài khoản chính là một phần quan trọng đối với họ, bởi nó là hiện thân con người trên game. Đặc biệt là những cao thủ, có trình độ vượt bậc thì việc bảo vệ tài khoản tránh khỏi các hacker là điều hoàn toàn cần thiết. Vì vậy, để đảm bảo an toàn, tránh những tác nhân xấu khác thì người dùng nên thường xuyên đổi mật khẩu, khoảng 3 đến 6 tháng 1 lần. Đảm bảo các mật khẩu đủ mạnh và không cung cấp các thông tin liên quan đến mật khẩu cá nhân cho người khác.

 - Lấy lại mật khẩu khi quên: thực tế cho thấy, không ít game thủ, sau quá trình lập tài khoản thay đổi mật khẩu đã quên mất. Hiểu được điều này Garena đã đưa ra các biện pháp và thông tin bảo mật cũng như quy định rõ ràng để người dùng có thể tiến hành đặt lại mật khẩu một cách nhanh chóng, dễ dàng. Tuy nhiên, để tránh trường hợp này thì sau khi đổi mật khẩu, bạn nên ghi lại vào tờ giấy và để một chỗ, bất cứ khi nào cũng có thể tìm thấy.

 Mong rằng, qua những chia sẻ ngắn gọn của muathe24h.vn dưới đây sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn về tổng đài hỗ trợ Garena và chat hỗ trợ Garena. Từ đó, mang đến những thuận lợi tối ưu cho người sử dụng, giúp người dùng giải quyết tốt các vấn đề mà mình gặp phải, nhằm mang đến dịch vụ tối ưu.

Liên hệ qua số điện thoại